Отмены


Политика возврата

Оригинальный текст на английском языке. Если вы используете GTranslate APP, мы не несем ответственности за ошибки перевода.

Возврат

Наша политика длится 14 дней. Если 14 дней прошло с момента покупки, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользован и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров освобождаются от возврата. Скоропортящиеся товары, такие как еда, цветы, газеты или журналы, не могут быть возвращены. Мы также не принимаем продукты, которые являются интимными или санитарными товарами, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами.

Дополнительные невозвратные товары:
Подарочные карты
Загружаемые программные продукты
Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Чтобы завершить свое возвращение, нам нужна квитанция или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте свою продукцию обратно производителю.

Существуют определенные ситуации, при которых предоставляются только частичные возмещения (если применимо)
Книга с очевидными признаками использования
CD, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассетная лента или виниловая пластинка, которая была открыта
Любой предмет, не находящийся в исходном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой
Любой элемент, который возвращается больше, чем через 30 дней после доставки

Возврат средств (если применимо)
Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отказе от вашего возмещения.
Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или оригинальному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Просроченные или недостающие возмещения (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в свою компанию по кредитной карте, это может занять некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально размещен.
Затем обратитесь в свой банк. Часто есть время для обработки до отправки средств.
Если вы все это сделали, и вы еще не получили возврат средств, свяжитесь с нами по адресу ceo@lervio.com.

Продажа предметов (если применимо)
Только регулярные цены могут быть возвращены, к сожалению, товары не могут быть возвращены.

Обмены (если применимо)
Мы заменяем только предметы, если они повреждены или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам письмо по адресу ceo@lervio.com и отправьте свой товар по адресу:

Whirluniverse Ltd.
132-134 Great Ancoats Street
Манчестер M4 6DE
Англия
.

Подарки
Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправке непосредственно вам, вы получите подарок-кредит за стоимость вашего возврата. Как только возвращенный элемент будет получен, подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.

Если товар не был отмечен как подарок, когда он был куплен, или подарочный подарок был отправлен вам, чтобы дать вам позже, мы отправим возмещение дарителю и он узнает о вашем возврате.

Доставка
Чтобы вернуть продукт, отправьте его по адресу:

Whirluniverse Ltd.
132-134 Great Ancoats Street
Манчестер M4 6DE
Англия


Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость возвратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для вашего обмененного продукта для вас, может отличаться.

Если вы отправляете товар за € 35, вам следует рассмотреть возможность использования отслежённого судоходства или покупки страховки от доставки. Мы не гарантируем, что мы получим ваш возвращенный товар.

-----